Muy
Como ya os habréis fijado, los que hayáis pasado ultimamente por algún McDonalds, han instalado una serie de máquinas o kioskos que tienen la siguiente pinta:
En estas nuevas máquinas podemos hacer rápida y sencillamente nuestro pedido. Sólo necesitamos una tarjeta de crédito. Luego podemos seleccionar los productos que queramos de la carta y, después de pagar, ir a la cola reservada para estos pedidos.
El nuevo sistema me gusta por varios motivos:
-es muy cómodo
-puedes pensarte el pedido tranquilamente sin problema
-pagas fácilmente con tarjeta
-puedes modificar tranquilamente los ingredientes de tu hamburguesa. Si algo no te gusta se lo quitas, por no decir que puedes ver lo que lleva.
-como no es muy conocido tiene poca cola
Pero también tiene algún punto negativo:
-quizás con las máquinas no haga falta tanto empleado «humano»
-se pierde un poco la relación cliente-camarero (alguno seguro que lo prefiere)
– tienes que saber usar la máquina (es muy sencillo pero siempre hay gente que no se desenvuelve).
En fin, me parece un gran acierto de esta cadena, que por cierto se nota que está mejorando el mobiliario de sus restaurantes para que tengan mejor pinta.
Como nota final dejo mis IDEIAS para McDonalds:
-estaría bien poder hacer el pedido por internet. Por ejemplo llegas al sitio, te conectas al mcwifi gratis y pides desde tu movil sin necesidad de esperar a la máquina
-también estaría bien poder hacer el pedido desde casa y poner una hora aprox. para recogerlo
-no se si sería interesante un servicio a domicilio
¿Se os ocurre alguna cosa más?